Veelgestelde vragen (FAQ)

Tijdens het hele proces houden we nauw contact en heb je altijd inspraak. We werken met vaste contactmomenten waarin we ontwerpen en keuzes met je bespreken. Zo weet je precies waar we staan en zorgen we samen dat de website aansluit bij jouw wensen en bedrijf.

Wij maken gebruik van betrouwbare en snelle hosting en richten alles zo in dat jouw website optimaal presteert. Denk aan snelle laadtijden, goede technische instellingen en continue monitoring. Zo blijft je website soepel werken voor bezoekers én voor jou.

We zorgen voor regelmatige updates, beveiligingsmaatregelen en back-ups van je website. Hierdoor is je website beschermd tegen fouten, hacks en dataverlies. Mocht er toch iets gebeuren, dan kunnen we snel ingrijpen en je website herstellen.

Wij nemen het grootste deel uit handen, zoals het optimaliseren, plannen en uitvoeren van marketing. Van jou vragen we input over je bedrijf en doelgroep, zodat we dit goed kunnen vertalen naar effectieve marketing.

We kijken naar wat jouw bedrijf uniek maakt en vertalen dat naar een duidelijke uitstraling en structuur. Door te focussen op jouw doelgroep en boodschap zorgen we dat je niet één van de velen bent, maar juist opvalt.

Na oplevering kun je direct aan de slag met je website of branding. Daarnaast denken we met je mee over vervolgstappen, zoals onderhoud of marketing, zodat je online blijft groeien en resultaat blijft behalen.

Wij bouwen een website die jouw diensten duidelijk laat zien en gericht is op aanvragen. In combinatie met vindbaarheid in Google zorg je ervoor dat nieuwe klanten je ook online kunnen vinden, in plaats van alleen via via.

Het verschil zit vaak in aanpak en tijd. Goedkope websites zijn vaak standaard en doen weinig voor je bedrijf. Maar wij bouwen een website die aansluit bij jouw doelgroep, vertrouwen uitstraalt en gericht is op resultaat. Je krijgt dus niet alleen een website maar waar voor je geld, een online basis die voor je werkt.

Ja, er zijn maandelijkse kosten voor hosting, domein en eventueel onderhoud. Wij kunnen dit volledig voor je regelen, zodat je nergens naar om hoeft te kijken en je website veilig en goed blijft werken.

We bouwen je website flexibel op, zodat je later eenvoudig pagina’s, functies of uitbreidingen kunt toevoegen. Zo hoef je niet opnieuw te beginnen en groeit je website mee met je bedrijf.

We hebben input nodig over je bedrijf, diensten en doelgroep. Heb je zelf teksten of foto’s, dan kunnen we die gebruiken. Heb je dat niet, dan helpen we je hiermee en zorgen we dat alles professioneel en duidelijk wordt ingevuld.

De website is van jou. Als je later wilt overstappen, zorgen we dat je je website kunt meenemen. We maken dit transparant en zorgen dat je niet vastzit.

We richten je website zo in dat deze voldoet aan de basis van de AVG, zoals een privacyverklaring, cookie melding en veilige verwerking van gegevens. Zo verklein je risico’s en kom je professioneel over.

Een website is gericht op informatie en aanvragen, een webshop op directe verkoop. Heb je producten die je wilt verkopen, dan is een webshop de juiste keuze. Twijfel je, dan kijken we samen naar wat het beste past bij jouw bedrijf en doelen.

Wij bouwen je webshop met focus op conversie. Dat betekent duidelijke productpagina’s, sterke call-to-actions, een logisch bestelproces en vertrouwen bij de bezoeker. Het doel is niet alleen een mooie webshop, maar een webshop die omzet oplevert.

We koppelen betrouwbare betaalmethodes zoals iDEAL(WERO), Bancontact en creditcard. Alles wordt veilig ingericht zodat klanten zonder zorgen kunnen afrekenen. Dit verhoogt het vertrouwen en verlaagt de kans dat mensen afhaken.

Ja, we bouwen je webshop zo dat deze makkelijk uit te breiden is. Je kunt later producten toevoegen, nieuwe categorieën maken of functies uitbreiden. Zo groeit je webshop mee met je bedrijf, ook dit kunnen wij voor jou doen.

We hebben input nodig over je producten, prijzen en doelgroep. Heb je al foto’s en teksten, dan gebruiken we die. Heb je dat nog niet, dan helpen we je om dit professioneel neer te zetten.

We stellen verzendopties in zoals verzendkosten, gratis verzending of afhalen. Dit wordt afgestemd op jouw bedrijf en producten, zodat het duidelijk is voor je klanten en makkelijk te beheren voor jou.

We zorgen voor updates, beveiliging en back-ups. Zo blijft je webshop beschermd tegen fouten en hacks. Mocht er iets gebeuren, dan kunnen we snel herstellen.

Ja, je kunt starten met een basis webshop en deze later uitbreiden. Zo hoef je niet in één keer groot te investeren, maar bouw je stap voor stap verder.

We werken met een duidelijke aanpak en houden je op de hoogte van de voortgang. Je weet altijd wat er gebeurt, waarom we iets doen en wat het oplevert voor jouw bedrijf.

We kijken niet alleen naar korte termijn resultaten, maar bouwen stap voor stap verder. Door te blijven optimaliseren, onderhouden en verbeteren zorgen we dat jouw online aanwezigheid blijft groeien en zich blijft ontwikkelen.

Wij regelen de technische updates, maken back-ups, controleren of alles goed werkt en houden de beveiliging op orde. Daarnaast staan we klaar voor vragen en kleine aanpassingen. Zo hoef jij je nergens zorgen over te maken.

Binnen de support uren helpen we je met aanpassingen zoals teksten wijzigen, afbeeldingen vervangen, kleine uitbreidingen of technische vragen. Alles wat nodig is om je website actueel en goed werkend te houden.

Gebruik je een maand geen support uren, dan blijven we alsnog je website onderhouden en controleren. Je betaalt dus vooral voor zekerheid en continuïteit, niet alleen voor de uren.

Als je meer nodig hebt, kunnen we extra werkzaamheden uitvoeren tegen een vooraf afgesproken tarief. We overleggen dit altijd eerst, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

We maken regelmatig back-ups van je website. Mocht er iets misgaan, dan kunnen we snel een eerdere versie terugzetten. Zo voorkom je dat je data of je hele website verloren gaat.

Bij problemen reageren we zo snel mogelijk en zorgen we dat je website weer werkt. Afhankelijk van het pakket heb je snellere support, maar we laten je nooit lang zitten met een probleem.

Ja, je kunt op elk moment stoppen. Je website blijft van jou en we zorgen dat je alles netjes kunt meenemen. Geen gedoe, geen afhankelijkheid. Het onderhoudscontract heeft een looptijd van één maand en geldt vanaf het moment dat het volledig is betaald. Ook is er een optie om dit per 6 maanden of per jaar te betalen.

Je kunt verwachten dat bezoekers langer op je website blijven, beter door je pagina’s navigeren en sneller actie ondernemen. Dit zorgt ervoor dat je meer aanvragen haalt uit hetzelfde aantal bezoekers.

We kijken naar hoe bezoekers door je website bewegen, waar ze afhaken en welke pagina’s goed of minder goed presteren. Op basis daarvan bepalen we waar de grootste kansen liggen om te verbeteren.

We gebruiken tools die inzicht geven in klikgedrag, scrollgedrag en pagina-prestaties. Zo zien we wat bezoekers doen op je website en waar we kunnen optimaliseren om het resultaat te verbeteren.

We beginnen met de belangrijkste knelpunten en passen die gericht aan, zoals structuur, teksten of call-to-actions. Kleine aanpassingen kunnen al een groot verschil maken in hoe bezoekers reageren en hoeveel aanvragen je krijgt.

We zorgen voor een duidelijke structuur, logische navigatie en overzichtelijke pagina’s. Bezoekers moeten direct begrijpen waar ze zijn en wat ze kunnen doen. Dit maakt de ervaring prettiger en zorgt voor meer vertrouwen.

We optimaliseren je website voor mobiel gebruik, zodat alles goed leesbaar en klikbaar is op kleinere schermen. Omdat veel bezoekers via hun telefoon komen, is dit essentieel om geen klanten te verliezen.

We plaatsen duidelijke call-to-actions, verbeteren teksten en zorgen dat het voor bezoekers makkelijk is om de volgende stap te zetten. Zo verlagen we de drempel om contact op te nemen.

Ja, je kunt klein beginnen met de belangrijkste verbeterpunten. Daarna bouwen we dit stap voor stap verder uit, zodat je website steeds beter gaat presteren zonder dat je in één keer grote investeringen hoeft te doen.

We optimaliseren je website op belangrijke onderdelen zoals content, structuur en zoekwoorden. Hierdoor begrijpt Google beter waar je website over gaat en wordt deze hoger getoond aan mensen die naar jouw diensten zoeken.

We richten ons op de juiste zoekwoorden, verbeteren je pagina’s en zorgen dat je website technisch goed in elkaar zit. Daarnaast bouwen we je online zichtbaarheid verder op, zodat je stap voor stap hoger komt in de zoekresultaten.

We helpen je met het opzetten en versturen van e-mails die aansluiten bij jouw doelgroep. E-mail marketing werkt nog steeds goed om in contact te blijven met klanten, vertrouwen op te bouwen en herhaalcontact of aankopen te stimuleren.

Ja, we kijken naar jouw bedrijf, doelgroep en doelen. Op basis daarvan bepalen we welke kanalen het beste passen en hoe we deze inzetten. Zo werken we niet los, maar gericht aan groei en resultaat.

We starten met een intake waarin we je doelen en situatie bespreken. Daarna maken we een plan en zetten we de kanalen op. Wij regelen de uitvoering en houden je op de hoogte van de voortgang en resultaten.